Tendencias en la transformación digital que el retail debe tener en cuenta.

A raíz de los cambios que ha traído la digitalización, entender el comportamiento de los consumidores ha adquirido una importancia mayor y es que la transformación es mucho más abrupta y constante.

Un análisis superficial da cuenta de que los consumidores de hoy nada tienen que ver con aquellos de finales de los años 90 cuando los medios electrónicos y los smartphones no eran herramientas accesibles, las primeras tiendas online recién empezaban a presentarse y palabras como ecommerce o marketplace no eran habituales. 

Por eso es importante recoger las principales tendencias de la transformación digital del retail, que se encuentran orientadas al shopper, los canales y el producto, elementos clave a la hora de evaluar estrategias que permitan diferenciarse y crecer.
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