Cómo mejorar la precisión del inventario, las operaciones omnicanal y la experiencia del cliente: RAIN RFID

RAIN RFID ayuda a los minoristas a monitorear los artículos a lo largo de la cadena de valor, incluso en un almacén o en una tienda minorista, para que los artículos se puedan identificar, inventariar, ubicar, enviar e incluso proteger contra robos.

RAIN RFID puede identificar artículos a distancia sin línea de visión, lo que permite a los empleados realizar un seguimiento del inventario y, al mismo tiempo, mantener la distancia social de otros empleados.

Debido a que RAIN RFID puede reconocer artículos individuales, permite el pago automatizado y sin contacto para que los clientes puedan comprar artículos sin una proximidad innecesaria a los empleados de la tienda, lo que aumentará en importancia a medida que se acerquen las vacaciones.

RAIN RFID puede ayudar a los minoristas con la transformación digital, preparándolos para las compras en línea y en la tienda en el futuro. Siga leyendo para conocer capacidades específicas de RAIN RFID que ayudan a los minoristas.

La visibilidad del inventario en la tienda con RAIN RFID permite la flexibilidad omnicanal.

Cuando los consumidores se conectan en línea para comprar para amigos y familiares, se espera que el inventario sea preciso: los artículos disponibles para la compra están en stock, listos para enviar y llegarán a tiempo para la apertura del regalo. Con más compradores navideños moviéndose en línea para comprar regalos para sus seres queridos, los minoristas pueden aprovechar RAIN RFID para identificar el inventario en la tienda y cumplir con los pedidos en línea.

Los minoristas que adoptaron RAIN RFID antes de COVID han podido cambiar rápidamente a compras y envíos en línea. La empresa de ocio deportivo de lujo Lululemon ha podido completar pedidos en línea de manera rápida y eficiente a medida que sus clientes acudían en masa a las compras en línea. A fines de marzo, Lululemon declaró que las inversiones existentes en los sistemas RAIN RFID habían permitido a la empresa adoptar un enfoque flexible para el cumplimiento del comercio electrónico, lo que le permitió adaptarse rápidamente con pocos problemas.

Además de los clientes satisfechos con menos pedidos cancelados, la visibilidad del inventario significa que los minoristas no tienen que inmovilizar activos en existencias de seguridad innecesarias.

La precisión del inventario en la tienda con RAIN RFID permite la recogida en la acera.

La visibilidad del inventario en la tienda, impulsada por RAIN RFID, ayuda a los minoristas a saber exactamente qué tienen y dónde, para que puedan proporcionar servicios de recolección en la acera y comprar en línea, recoger en la tienda (BOPIS) de fácil acceso.

Más minoristas están utilizando sus tiendas como centros logísticos, lo que permite a los empleados localizar, seleccionar y empaquetar el stock disponible para el cumplimiento omnicanal.

Con una precisión de inventario mejorada, los empleados pueden estar seguros de encontrar el artículo correcto y los consumidores pueden estar seguros de que sus pedidos se cumplirán.

​La información en tiempo real capacita a los empleados y la disponibilidad correcta de artículos y la información de entrega deleita a los compradores, lo que a su vez ayuda a solidificar la lealtad general del cliente.